DealExtream、一部到着、しかし破損！

今日また一部が届いた
しかし一つが破損していた
象のキーホルダー

早速DealExtに連絡してみた
ログインして、webページの上の方から
「Contact us」→「Ticket Service」→「Items missing from the order after I received it」
と進んで、注文番号やアイテムの番号、写真などを添付して、壊れていないものを再送して欲しいとお願いしてみた、こんな感じ
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I received some baggage today.
But one was damaged.
I attached the photograph, please confirm it.
It is a elephant key-chain.
Please send the thing not broken.
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どうなるだろ？？