2021年6月26日土曜日

ソフトバンク解約トラブル2


前回ソフトバンクに問い合わせて向こうで調べてエアの勧誘の経緯などについて答えてくれることになってたんだけど、今日回答の電話が来た

なんと!!( ゚д゚)( ゚д゚)( ゚д゚)( ゚д゚)( ゚д゚)
返金してもらうことになった!!!
こんなこともあるんだな〜
エアと契約した2017年11月分から重複してたので、2021年5月までの分を返金してくれるとのこと
合計で5万円以上になるが、口座に振り込んでくれるらしい

先週の電話ではとにかく契約が残っている以上金を払えの一点張りだったんだけどこの変化は何なんだろう??
エアの契約の経緯は結局調べてもわからないとのことで、契約の担当者も代理店もわからないという。しかしそんなことはあり得ないと思うので、言いたくないって事で、金を返すから良いだろう、ってことなんだと思う

ネットで調べたらソフトバンクエアの強引な勧誘の話はすぐ出てくる
多分やましいところがありありなんだろうな
でもまあそこら辺を突っ込んでもわからないと言われたらそれで終わりで、返金してくれるんならこれ以上は良いことにした

ちなみに解約は先週の日曜にしたんだけど、その時ソフトバンクの人からNTTの解約が済んでいるか確認した方が良いと言われ電話してみたら、2016年12月に解約済みだが、他の会社に引き継がれているという回答だった
エアの契約は2017年11月らしいから一年ズレる
何があったんだろう?
もし他社に引き継がれたとしたらソフトバンク以外ではあり得ないから、我が家が知らないうちにソフトバンクが変なことをしたんじゃ無いかと思ったり
モヤモヤは残るんだけど、モヤモヤしたままとりあえずは終わりかな

次男にはいろいろ聞いてもほとんど覚えてないようで、基本的には次男が悪いんだけど
回線関係の契約って今でも二年の応答月以外は違約金がかかるらしいし、スマホは随分良くなってきたのに遅れてる感があるよな
ソフトバンクは少し見直したけど、契約関係はまだまだ闇が深いような気ももします

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