2013年11月25日月曜日

RMA保証


最近のHDはいよいよ4Gですね。価格コムでいろいろ物色してたら、口コミで、RMA保証が長いので安心、というコメントを見つけて、RMA保証について調べてみたら、この保証期間内ならメーカー直送になるけど不良品を交換してくれるってことらしい!!

ということで、日曜日に調べてみました。
まずWDにログイン、ユーザサポートページでRMAの交換に進んでいくと、私が昔登録していたHDが出てきました、これは来年の6月まで。確かXP時代の2Gで、XPに認識させるためにWDのツールを使ったんだと思う、その時のユーザ登録とHD登録とが残ってたってことです。
しかしこのHDは今も元気に動いてるので、不良品のHDを別に製品登録、そうしたら出てきました、保証期限。
なんと!来年の1月だ!
ぎりぎりセーフ!!、しかしもうあまり時間がない、ということで、送る前にまずはデータのバックアップにとりかかりました。
久しぶりでこのHDをつなぎましたが、やはり読み込めないデータは読み込めませんね。TeraCopyでやると結構粘り強く読みこみにトライしてくれますが、時間がかかりすぎるものはあきらめて次のファイルに、って具合ですすめて、日曜で半分くらいバックアップできました。早いうちに終わらせて、実物を送ってしまいたいです。

今後の流れは、WDのサポートページでRMA番号を取得(有効期限あり1カ月)し、郵送するだけ。東南アジアになり、郵便局の手続きがちょっと面倒そうです。送料も安くても千円くらいはかかるけど、面白そうだしやってみます。その話はまた後日・・・・・。

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